- Introducción
En OITA, la seguridad y privacidad de la información de nuestros clientes y usuarios es una prioridad.
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo explicar de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan al utilizar nuestro sitio web, formularios digitales y otros canales de contacto.
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de los términos establecidos en esta política.
- Información que recopilamos
OITA puede recopilar información personal de los usuarios a través de diferentes medios, incluyendo formularios web, solicitudes de crédito, consultas en línea y navegación en el sitio.
Entre los datos que podemos recopilar se encuentran:
Datos personales
- Nombre y apellido
- Número de cédula de identidad
- Dirección
- Número telefónico
- Correo electrónico
Datos financieros y de crédito
- Información relacionada a solicitudes de crédito
- Datos laborales o ingresos
- Historial de operaciones o transacciones con la empresa
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro del sitio
- Tiempo de navegación
- Esta información nos permite brindar un mejor servicio y mejorar la experiencia del usuario.
- Uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para los siguientes fines:
- Evaluar solicitudes de crédito.
- Gestionar productos y servicios financieros.
- Contactar al usuario para responder consultas o brindar asistencia.
- Enviar información sobre productos, promociones o novedades.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar **cookies** o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies permiten:
- Reconocer preferencias del usuario.
- Optimizar el funcionamiento del sitio web.
- Analizar patrones de navegación.
Los usuarios pueden desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
- Seguridad de la información
OITA adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal de los usuarios.
Entre estas medidas se incluyen:
- Protocolos de seguridad en la transmisión de datos.
- Acceso restringido a la información
- Sistemas de protección informática.
- Políticas internas de confidencialidad para colaboradores
- El acceso a los datos personales está limitado únicamente a personal autorizado.
- Compartición de información
OITA no venderá ni compartirá información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para la evaluación de créditos.
Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
Cuando sea requerido por autoridades competentes.
Con proveedores o empresas que presten servicios de apoyo, bajo estrictos estándares de confidencialidad.
- Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Limitar el uso de su información para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con OITA a través de los canales oficiales.
- Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
OITA no se responsabiliza por las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios.
- Actualización de la política
OITA podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, regulatorios o mejoras en nuestros servicios.
Recomendamos revisar esta política periódicamente.
- Contacto
Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
OITA
Correo electrónico: atencion@oita.com.py
Dirección: Avda. Santa Teresa casi Aviadores del Chaco, Torres del Paseo, Torre 1 Piso 6, Asunción
Teléfono: +595 983 504 588
Horario de atención: De lunes a viernes 08:00 hs a 17:30 hs